第20届「北京─东京论坛」4日在东京登场，中日双方多名官员出席，展现对两国关系的重视。然而相较于官方试图营造热络，两国民间却冷淡，除了弥漫厌恶情绪外，一份调查显示，中国民众认为「中日两国关系很重要」的比例也大幅下降。
日本外相岩屋毅、前日本首相福田康夫及前中国人民银行行长易纲等人，4日出席在东京登场的第20届「北京─东京论坛」，中国外交部长王毅借由视讯致词时表示，中国对日本免签「展示了中国人民的善意和开放」。 官方互动看似加温，然而两国民间的关系仍然相当微妙，甚至冷淡。共同社近日报导引述日本民间非营利团体「言论NPO」与中国国际传播集团的共同调查结果，对日本印象不好的中国受访者为87.7%，较去年同期增加24.8个百分点，为2005年以来次高；对中国印象不好的日本受访者为89%。
同时，认为两国关系很重要的中国受访者只有26.3%，大幅下降33.8个百分点，创历史新低。
据美国之音， 日本东京大学东洋文化研究所特任研究员黄伟修指出，从2012年以后，日本人对中国观感不佳的比例大多都超过8成，「这不是一两年，是长期以来就一直不佳」。
日本京都的立命馆大学国际关系研究科教授中户佑夫指出，近期日本民众对中国的印象变得更不好有几个原因，其中之一是日本民众遭到一些中国人的攻击，发生了一些悲剧，主流媒体也不断报导这项消息；日本爱知大学现代中国研究学部教授加治宏基也指出，日本人在中国被不明原因杀害、拘留和起诉，但中国政府尚未对肇事者的动机做出解释或回应，而日本舆论对中国的这种不确定性与不信任感也愈演愈烈。
中户佑夫说，这代表日本政府在改善对中国的关系同时，也要考虑日本民众的情绪。
黄伟修说，日本希望改善在中国的日本人人身自由和安全，但「问题都没有解决」。虽然目前东海的情况已有一些改善，但仍取决于中方是否再去挑衅日本、以及中国如何处理台海和南海问题，「这些问题根本原因是中国方面的作为」。
