▲美国迎来感恩节隔天的「黑色星期五」购物热潮,纽约一间百货公司挤满人潮。
源于美国感恩节隔天的「黑色星期五」,相关行销活动如今已风靡全球,就连台湾、巴西等地都受到影响。今年黑色星期五,美国再度缔造网购纪录,消费者在线上花费108亿美元,比去年增长超过10%,这代表「黑色星期五」电子商务迎来重要里程碑,更多消费者选择使用网路和行动装置来完成假期购物。
根据美媒《今日美国》,奥比多分析公司(Adobe Analytics)的统计数据显示,透过行动装置的线上购物已成消费主力,高达55%的网购透过行动装置完成,总额达59亿美元,比去年成长12.1%。尤其在上午10点到下午2点之间的购物高峰期,消费者每分钟花费达1130万美元。与此同时,实体店面业绩则下滑了3.2%,显示网购吸引力持续上升。
「黑色星期五」的热门品项涵盖多种类别,包括化妆品和护肤套装、护发产品、蓝牙音箱和耳机、智慧手表、珠宝、折扣服装、香水与香氛、寝具、电视机以及浓缩咖啡机等家电类商品。
在玩具方面,乐高套装、哈利波特,以及蜘蛛人迈尔斯•莫拉雷斯相关商品同样表现亮眼。此外,健身追踪器、电动滑板车与自行车、电视游戏主机以及礼品卡也广受欢迎。
Adobe Analytics进一步预测,感恩节周末的购物热潮仍会持续,周六和周日的网购总额分别达到52亿美元和56亿美元。许多消费者还选择「先买后付」(BNPL)服务,本周末相关交易额预计达8.64亿美元。
即将到来的「网购星期一」也被看好,预计当日将创下132亿美元的销售纪录,巩固其作为全年最大网购日的地位。整个感恩节购物周(Cyber Week)期间,消费者的网购支出预计将达到406亿美元,比去年增长7%。
随着行动购物的普及和技术应用的成熟,从聊天机器人到便捷的支付选项,电子商务的成长动能不断提升。「黑色星期五」不仅成为促销商品的展示舞台,也突显了消费者购物习惯持续改变。
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