有名澳洲19岁女子近日搭乘飞机时，却因航空公司“超卖机票”而被迫抱著陌生婴儿坐完整趟航班，事后她多次向航空公司投诉但始终没有获得回应，对于自己的遭遇和航空公司后续的处理感到沮丧的她直呼“这不应该发生”。
《纽约邮报》报道，19岁的莉莉（Lily Winward）今年9月在希腊雅典参加完田径比赛后，搭乘阿提哈德航空（Etihad Airways）准备回到澳洲，没想到中途停在阿拉伯联合大公国时，莉莉被航空公司的工作人员告知：
由于飞机座位预定超额，你必须下机并住进安排好的酒店。
起初不以为意的莉莉下机、准备离开机场时，对于深夜只能在阿布达比市中心穿著运动裤和运动背心感到不安全，同时还有名乘客不断骚扰、试图说服她一起搭的士，莉莉回忆道：
我很沮丧，哭著说：“我只想回家，我觉得去酒店不安全。”
随后更出现恐慌症状，迫使阿提哈德航空的工作人员告诉她：
你可以搭回原来的航班，但必须与1名婴儿共用座位。
最终莉莉妥协，但不得不在剩馀14到16个小时的航程中抱著1个陌生婴儿。
对于花3000美元买机票的人来说，这不应该发生。
而且她和自己的旅行社多次联繫阿提哈德航空、试图获得合理的回应，但据称航空公司一直保持沉默。
此外，莉莉还想知道为什么是自己（1个独自旅行的年轻女性）被要求下机，而不是选择一家人或其他情侣。
一位旅游网红透露，为何搭飞机划位时，他总爱选公认最差的座位——最后一排靠窗。（escape.com.au）
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