记者发现，33个案例当中，有3名员工被补偿5万元。具体事例显示，员工在联系其他同事为顾客提供服务期间，该顾客突然拍打员工脸部、并拍打、攻击、踢踹参与劝阻的其他员工，警方在了解处理期间，其家属表示该顾客患有精神疾病。
胖东来表示，人格尊严权是每个人享有的基本权利，应该受到尊重、不可侵犯和伤害。当一个人的人格尊严受到侵犯时，对精神和身体产生的伤害将会是终生的、痛苦至极的、无法挽回的。
公司通过建立《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，创造尊重、公平、正义的企业人文环境，同时启迪更多人重视对自己和他人人格尊严的保护，不因为意识淡薄甚至恶意、随意地侵犯、伤害他人，造成严重的精神损失和痛苦！同时，更好地影响和带动更多社会力量和法律体系的完善，保障和维护公民的个人权利！让人们更幸福、让社会更文明、让国家更美好！
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