弘道老人福利基金会与「网路温度计DailyView」平台共同发布《网路高龄负面用语调查报告》，结果显示「高龄驾驶」与「诈骗」是最常出现的负面语句。（弘道老人基金会提供）
弘道老人福利基金会今（4日）与「网路温度计DailyView」平台共同发布《网路高龄负面用语调查报告》，结果显示「高龄驾驶」与「诈骗」是最常出现的负面语句，让原本中性事件，在舆论被贴上偏见标签，使高龄者被简化为问题的代名词，呼吁消除社会或报导等改变思维与角度，消除年龄歧视。
该报告运用AI语意分析与网路情绪判定技术，观察去年7月到今年7月的新闻与社群中的高龄相关词汇，发现讨论集中于「交通安全」与「诈骗防制」两大主轴，其中新闻内容前10大负面用语中，与诈骗相关的词汇（如诈骗、被骗、遭诈）占半数，其次为交通议题（如高龄驾驶、暴冲、无照），以及涉及世代冲突的语句（如咆哮、让座）。
在社群内容前10大负面用语中，除延续诈骗与交通2大主题外，另有半数反映世代对立与污名化，如「让座」、「老人味」、「倚老卖老」等，显示社群讨论更具情绪与贴标倾向，若整合前30大负面词汇，还可见「凄凉」、「生不如死」、「长照悲歌」、「下流老人」、「老人臭」等具标签性与情绪色彩的用语。
弘道老人福利基金会执行长李若绮指出，许多事件原本是中性的，却因语言使用而被贴上标签，使「老」成为问题的代名词，如此不仅伤人，也让世代间更难理解、加深对立。联合国呼吁消除年龄歧视，台湾「高龄」议题的语言敏感度明显不足，应改变思维与角度，如高龄驾驶改成高龄交通安全或友善驾驶支持，高龄问题改成高龄议题，让焦点回归事件与制度脉络。
网路温度计母公司、大数据公司营运长蒋志薇表示，从「诈骗」、「高龄驾驶」到「老人味」等词汇的语意演变背后，反映社会对「信任」与「责任」的再分配焦虑，盼助社会看见隐藏在情绪背后的结构性讯号。
文章来源：自由时报
