一名46岁女乘客因在飞机滑行准备起飞阶段拒绝挂断电话，并多次无视机组人员指令，最终导致全机约200名乘客被迫全部下机，航班延误约一小时，该女子随后在登机口被警方逮捕。
据了解，涉事乘客名为希南·玛丽·哈里斯（Shannon Marie Harris），来自美国佐治亚州泰龙市（Tyrone, Georgia）。
事件发生在4月27日，达美航空1323航班原计划从迈阿密国际机场飞往亚特兰大。
据航空公司及警方通报，飞机在滑行阶段准备起飞时，该女子仍在机舱内持续通话。
乘务人员在飞机滑行并进行安全说明时多次要求其关闭手机并遵守机上规定，然而该乘客“未遵守机组反复指令”，并在沟通过程中情绪逐渐失控变得激动。
随着情况升级，机组人员先后采取劝导、警告及升级处理措施，机长随后要求该乘客返回“飞机返回登机口（returned to gate）”并下机，达美航空主管也登机进行劝离，但该女子依然拒绝离开座位。
随后警方被叫入机舱处理此事，然而在警方到场后，该女子仍坚持留在机上不愿离开。
最终，机长决定将整架航班乘客全部要求下机，以便重新处理该突发情况。
现场乘客拍摄的视频显示，当机组宣布全员下机时，机舱内出现明显骚动，许多乘客发出抱怨与叹息，有人表达不满，认为数百名乘客的行程被单一事件影响。
一名男性乘客在现场试图劝说该女子，提醒其“还有100多名乘客要赶行程、见家人和孩子”，也有乘客呼吁其“请体谅他人”。视频中还能听到部分乘客齐声要求其下机的声音。
当警方登机后，部分乘客甚至鼓掌表示支持执法行动。在该女子试图跟随一起离开时在登机口时，警方随即将其控制并实施逮捕。
目前，她面临至少一项非法侵入（trespassing）轻罪指控，并已以500美元保释金获释，预计将于5月15日出庭。
受该事件影响，航班整体延误约一小时，但在事件处理完毕后重新起飞。
达美航空发言人表示，公司始终将乘客与机组人员安全置于首位，并对本次事件造成的延误与不便表示歉意，同时强调对任何扰乱航班秩序的行为采取零容忍政策。
根据佛罗里达州相关法律，在飞机上拒不服从机组指令或扰乱秩序，可能构成一级轻罪，最高可判处一年监禁及1000美元罚款。
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