李先生提供的页面截图显示，其账户总收益已达136.37元。按照他的说法，在经历多次任务重置后，他在7月底终于完成一次提现所需任务，但从7月29日至8月9日，连续12天尝试提现均未成功。“每天都显示已达上限。”他曾换过不同时间尝试提现，有时凌晨，有时清晨，结果依然没有成功。
除李先生外，还有多名用户也反映，在袋鼠点点APP上通过看视频、签到、做任务获得收益后，提现时遇到了不同限制。长江日报记者随后下载该APP连续体验发现，从页面显示“赚到钱”到真正将钱提出来，中间还可能陆续出现不同条件。
记者致电武汉袋鼠点点科技有限公司所在辖区的市场监督管理所。记者起初并未说明所咨询的APP名称，只介绍了“看广告、获得收益、再进行提现”等情况，工作人员随即询问记者是否咨询袋鼠点点，并表示：“这家公司已经被我们立案调查了。”
工作人员介绍，该监督管理所此前已收到涉及袋鼠点点的投诉。对于此次立案调查的具体结果，工作人员表示，目前仍需进一步处理。
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