互联网巨头们通过一系列模式创新和并购整合,建立了庞大的生态体系,布局了从传统搜索、社交、游戏、电子商务到O2O、P2P等众多新兴领域,消费级市场中利基空间日益缩小。反观行业/企业服务市场,发展环境日趋成熟,具备广阔发展前景。截至2018年第一季度,全球监测到的互联网服务上市企业中,行业/企业服务类企业数量占比约为38.9%。行业应用方面,当前互联网在行业中渗透主要集中在商贸、金融、物流、广告等服务业,今天新闻,与第一、第二产业深度融合的服务企业极少,产业壁垒尚待突破。企业服务领域,根据CNNIC调查统计,当前国内企业数字化、数据化意识提升,市场环境日渐成熟。随着钉钉、微信企业服务等产品进入大众视野,国内企业服务市场已如雨后春笋般应运而生,在云服务、办公服务、客户关系管理、人才招聘、财务法务等领域涌现诸多早期入局者。与美国相比,我国行业/企业服务市场存在更大的发展空间,截至2018年第一季度,国内上市互联网服务企业中行业/企业服务类约占20.9%,而美国的占比约为47.8%。区别于消费级服务,行业/企业服务将涵盖企业生产经营活动的整个生命周期,重构企业内部的组织架构、生产、经营、融资模式以及企业与外部的协同交互。随着产品革新与商业模式改变,大量新的商机也将随之产生,行业/企业服务市场必将成为未来互联网行业发展的新蓝海。
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